孟买媒体公开的照片显示，从新加坡飞往孟买的出事客机上，机舱内的座位顶端的行李舱底部和厕所顶部有被撞破的痕迹。新航受询时说，八名搭客和14名机组人员受伤，其中10名机组人员需入院，不过昨天都已出院。所有受伤搭客也入院，六人经检查后已出院。
苏文琪 报道
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新加坡航空公司一趟从新加坡飞往印度孟买航班，前晚在飞机下降期间突然遇上气流，一些搭客和机组人员相信因没扣上安全带被抛起，有人甚至将机舱顶部撞穿一个洞。这起事故造成至少22人受伤。
出事的是一架空中巴士A380客机，该SQ424航班在本月18日晚上7时40分从新加坡出发，在当地时间晚上9时52分抵达，飞行时间约4小时42分钟。
事故在晚上9时30分左右发生，飞机已开始下降。一名印度籍搭客内亚事后在新航的面簿页面上反映，当飞机下降到约50公尺的高度时，飞机像是失去动力突然坠落，“所有搭客和乘务员因此被抛上空”，有人甚至撞破机舱顶部，头部受伤流血。据了解，其余伤者多为颈部受伤。
内亚也说，机师从头到尾没有解释事发原因，搭客也探听无门，希望新航尽快给予一个交代。
据《联合晚报》报道，搭客都被这突发状况吓坏，现场一片混乱，直到飞机稳定后，机组人员发挥专业精神，马上安抚搭客，并为伤者作简单包扎。
当地媒体过后公开照片，显示机舱内损坏情况，座位顶端的行李舱底部和厕所顶部有被撞破的痕迹，撞击力可见一斑。
出事客机设有471个座位，当时载了408名搭客和25名机组人员。飞机在孟买国际机场降落后，22名伤者立即接受机场医务人员的诊治。
事故仍在调查中
新航受询时说，共有八名搭客和14名机组人员在这起事故中受伤，其中有10名机组人员需要入院接受治疗，他们昨天都已经出院。所有受伤搭客也被送入医院，六人接受检查后已出院。
新航发言人说，公司目前最关注的是搭客和机组人员的健康情况。新航也说，飞机是在下降期间突然遇上气流，新航将全力协助有关当局对事故进行调查。
根据航空安全程序，飞机进入下降阶段前，机师会提醒搭客扣好安全带，乘务员也会逐一检查，确保所有乘客都遵照指示。至于为何这么多人在事故中受伤，新航表示还在调查中。
新航今年发生好几起事故，包括在1月6日，一架原定从伦敦飞来新加坡的A380客机，因机舱出现降压现象，被迫紧急改道，降落在阿塞拜疆（Azerbaijan）首都的巴库机场。5月21日，一架前往缅甸仰光的A330客机抵达当地机场时，遭遇大雨并滑离跑道，所幸包括人力部长陈川仁在内的265名乘客和机组人员没有大碍。
另外在8月29日，一架从新西兰奥克兰回返新加坡的班机，因冷气输送管出现故障而被迫停飞。